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予定していた日まで飲めそうにありません。日付の変更はできる？ |
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はい。大丈夫ですよ。お届け予定日の３日前までにご連絡下さい。 |
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定期コースでも、お届け日の変更や時間帯の変更は承りますので、ご安心下さいませ。毎回お届けするフコイダンの資料の中に次回のお届け予定日のご案内を入れております。配達日のご都合が悪くなったときや変更したいときは、早めにご連絡いただけると助かります。
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定期コースで注文している商品を途中で変更することはできる？ |
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はい。大丈夫ですよ。お届け予定日の３日前までにご連絡下さい。 |
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たとえば、１回目にシーフコイダン1800ml×３本セット、２回目に６本セット、
３回目にパウダー１箱・・・というように定期コースで商品の変更も承ります。
無糖、加糖のお味の変更もできますので、ご遠慮なくお申し付けください。
特にご連絡がない場合は、１回目と同じ商品をお届け予定日にお送りいたしますので変更があるときは、商品お届け予定日の３日前までにご連絡下さい。 |
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定期コースへの申込み、定期コースでの注文はどうしたらいいのですか？ |
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定期コースへのお申込み・定期コースでのご注文は、
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インターネット・お電話・FAX・メール・お手紙で承ります！ |
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定期コースへのお申込みは、お電話やメールでその旨お伝えください。
お届け周期やお届け先をお伺いし、定期コースでお届けいたします。
定期コースでのご注文は、通常のご注文方法と同じです。お電話でのご注文の際は、かならず「定期コース」のご注文であることをお伝えください。
お電話以外でのご注文の場合、ご意見欄・備考欄などに「定期コース」とお書き下さい。「定期コース」とお書きいただかないと、定期コースとはなりませんので、ご注意ください。
インターネットやFAXでのご注文は、表示価格が通常価格となっておりますが
定期コースの方は、弊社から定期コース価格に修正してメールなどでご連絡差し上げます。 |
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定期コースで買ったらポイントシールはもらえないのでしょうか？ |
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いいえ！ポイントシールは通常どおり、差し上げます！
たくさん貯めて、ステキな賞品と交換して下さいネ。 |
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フコイダン健康堂の割引券は定期コースに使えますか？ |
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はい、ご利用いただけます。 |
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ただし、１回のお届けにつき１枚限りです。
いつの定期コースお届け分でご利用いただくかはお客様のご希望を承ります。 |
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定期コースを途中で解約したいしたいときは？ |
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お手数ですが、お届け予定日の３日前までにお電話にてご連絡下さい。 |
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定期コース４回目以降でしたら、いつでも解約いただけます。
※入院などで長期ストップしたい場合はご相談ください。 |
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お医者様への相談はどうしたらいいのですか？ |
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ご相談はお電話になります。 |
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まずお客様へ専用の問診票をお送りいたします。
そちらに病状や質問事項などをご記入いただきます。
相談されたい日にちや時間帯もご記入いただきますが
一般診療の混んでいない夕方16時〜17時になることが多いようです。
問診票をフコイダン健康堂にお送り下さい。（ＦＡＸまたは郵便）
相談日が決まり次第、お客様に相談日時をご連絡いたします。
お客様より、病院へ直接お電話をしていただき、先生とのご相談 という形になります。２回目以降のご相談もこのような流れとなります。
お客様が直接病院に電話をされると、相談料金を請求されますので相談されたいときは必ず、フコイダン健康堂へ事前にご連絡いただくよう、お願い申し上げます。
※定期コースを中止された場合、または通常コースのお客様の
お医者様へのご相談は有料（1回3,000円）となります。 |
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さらに、定期コースの方限定の特典が！
までお電話ください！
